Balaton Colors Hotel
Az eredmények röviden
- +35%eredménynövekedés
- 43%-kal alacsonyabbrevenue management költség
- 5szálláshely
- +11%árbevétel
- Balatonrégió
- Több mint egy évehasználják a RoomRaiser rendszerét
„Igazából nekünk az tetszett a legjobban a növekedésen kívül, hogy nem kellett vakon rábízni valakire az árazást. A rendszer rengeteget automatizál, de közben mindig tudjuk, mi történik, és ha kell, bele is tudunk nyúlni.”
Győző több balatoni szálláshelyet üzemeltet és az első öt szálláshelyével 2025-ben váltott a RoomRaiser rendszerére. A portfólióban van apartmanház, hotel, szezonális és egész évben működő egység is. 20 és 50 szoba közötti a szálláshelyek mérete, a közös pont pedig az, hogy valamennyi ingatlan bérleményként működik. Ez azt jelenti, hogy a profitabilitás kiemelten fontos szempont, hiszen a bérleti díjak jelentős fix költséget jelentenek az üzemeltető számára.
Korábban már dolgoztak külső revenue management szolgáltatóval, így partnerünk pontosan tudta, milyen előnyei vannak a dinamikus árazásnak. A kérdés tehát nem az volt, hogy szükségük van-e revenue managementre, hanem az, hogy hogyan lehet azt hosszú távon költséghatékonyan, több szálláshelyen, a döntések feletti kontroll megtartása mellett működtetni. Két probléma volt a külső szolgáltatóval kapcsolatban: az egyik a szolgáltatás ára, ami évente körülbelül 3,5 millió forintba került. A másik pedig az átláthatóság és a kontroll hiánya, amit Győző így fogalmazott meg:
„Nekünk az volt a fontos, hogy ne vakon bízzuk ki az árazást valakire. Látnunk kellett, mi miért történik. A RoomRaiser ebben sokat segített: automatizál, de közben nem veszi ki a kezünkből a döntést.”
Ez lett végül a váltás legfontosabb oka. Partnerünk és csapata nem egyszerűen egy olcsóbb megoldást keresett, hanem egy olyan rendszert, amely támogatja a döntéseket, de nem helyettesíti az üzemeltetőt.
Mi változott a RoomRaiser bevezetésével?
A RoomRaiser bevezetése után nemcsak az eredmények javultak, hanem az árazási folyamat is egyszerűbbé vált. Korábban minden szálláshely árait külön kellett átnézni, a piaci változásokat manuálisan követni, és az árazási döntéseket több forrásból származó információ alapján meghozni.
Ma a napi munka egészen másképp néz ki:
- Az árjavaslatok automatikusan elkészülnek és átlátható rendszerben jelennek meg.
- Nem kell minden szálláshelyet külön, manuálisan újraárazni.
- A versenytársfigyelés beépült a napi folyamatba.
- Az összes szálláshely ugyanazon logika szerint kezelhető.
- Az ajánlásokat bármikor jóváhagyhatja vagy módosíthatja a felhasználó.
- Több szálláshely árazása is kezelhető maradt külön revenue manager nélkül.
Partnerünk ezt egyszerűen foglalja össze: „Reggel ránézek az ajánlásokra, átfutom őket, és kész. Néha még rá se nézek, néha viszont belenyúlok az árakba, például, ha csak magasabb kategóriájú szobák maradnak egy-egy éjszakára.”
Az eredmények
A RoomRaiser első évében a szálláscsoport összesített árbevétele átlagosan 11%-kal nőtt. A régiós NTAK adatok alapján ugyanezen időszakban a piac 6–9%-os növekedést mutatott, ez azt jelenti, hogy a RoomRaiser használata már az első évben is mintegy 4%-os teljesítményelőnyt eredményezett a régiós átlaghoz képest. A bevételnél is fontosabb volt azonban, hogy mennyi maradt meg belőle. A bérlemény alapú működés miatt minden plusz bevétel különösen értékes.
Az összevetés alapja: a partnerünk által megosztott összesített teljesítményadatok és az azonos vizsgált időszak Balaton régiós NTAK-mutatói. A közölt százalékok kerekített értékek.
A RoomRaiser bevezetése után az árbevétel-arányos eredmény 9,2%-ról 12,4%-ra nőtt, ami közel 35%-os eredménynövekedést jelentett.
Mindeközben a revenue management költsége is jelentősen csökkent. Korábban egy hotel költsége volt 3,5 millió Ft/év, ez ma, a RoomRaiser rendszerével öt szálláshelyre összesen 2 millió Ft/év. Ez nemcsak jobb megtérülést jelent, hanem lehetővé tette azt is, hogy a revenue managementet a teljes portfólióra kiterjesszék.
Mit ért el partnerünk szálláscsoportja?
- +11% díjbevétel
- kb. +4% teljesítményelőny a régiós átlaghoz képest
- +35% eredménynövekedés
- 43%-kal alacsonyabb revenue management költség
- 5 szálláshely sikeres bevezetése
- Automatizált napi árjavaslatok
- Teljes kontroll az árazási döntések felett
Mit jelent ez más szálláshelyek számára?
A legtöbb szálláshely ma már tudja, hogy a dinamikus árazás versenyelőnyt jelent.
A kérdés így inkább az, hogyan lehet ezt úgy bevezetni, hogy:
- ne igényeljen napi több órányi manuális munkát,
- több szálláshely esetén is skálázható maradjon,
- az üzemeltető megőrizze a döntések feletti kontrollt,
- és valódi üzleti eredményt hozzon.
Győző története azt mutatja, hogy ezek a célok egyszerre is elérhetők.
Szeretnéd megtudni, milyen eredményeket érhetne el a RoomRaiser a Te szálláshelyeden?
Egy rövid bemutató során megmutatjuk, hogyan működik a rendszer a gyakorlatban, milyen adatokat használ, hogyan készülnek az árjavaslatok, és milyen eredményeket értek el más magyarországi szálláshelyek.